Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và bj38 ("Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bj38, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng bj38. Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải thực hiện qua các phương thức được bj38 chấp thuận bằng VNĐ. Tiền thưởng và tiền gốc phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược và thời hạn riêng. bj38 có quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ khuyến mãi trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.
Nghiêm cấm gian lận, hack, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi thao túng kết quả. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư ngay lập tức.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. bj38 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc tiết lộ mật khẩu hoặc truy cập trái phép do lỗi người dùng.
bj38 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Người dùng có thể yêu cầu nghỉ chơi có thời hạn hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào mà không cần lý do.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bj38, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về thay đổi điều khoản, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. bj38 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. bj38 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh tuổi bất cứ lúc nào và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi hợp pháp.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư hiện có mà không cần thông báo trước.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên bj38. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hoặc bất kỳ phương thức né tránh nào. bj38 sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan khi phát hiện vi phạm.
Lưu ý quan trọng: Quy định một tài khoản/người áp dụng cho toàn bộ thành viên cùng hộ gia đình hoặc sử dụng chung địa chỉ IP và thiết bị. Trong trường hợp đặc biệt, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ bj38 trực tiếp để được hướng dẫn.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản bj38. Người dùng không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập tài khoản của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.
bj38 chỉ chấp nhận giao dịch tài chính thông qua các phương thức được liệt kê chính thức: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
bj38 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền. Quy trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung và các giấy tờ liên quan khác. bj38 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ làm việc để xác minh.
Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định riêng cho từng khuyến mãi trước khi có thể rút ra. Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không bao gồm các cược bị hủy hoặc cược hòa vốn. Tiền gốc (tiền người dùng tự nạp) không bị giới hạn bởi điều kiện vòng cược.
Nghiêm cấm: Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải tên của chủ tài khoản bj38 để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Mọi vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và điều tra theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền tại bj38 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm chạy chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng bj38:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và bj38 có quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi kết quả trò chơi tại bj38 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các trò chơi live dealer phát sóng trực tiếp. bj38 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, bj38 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả tiền cược. Quyết định của bj38 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
Lưu ý về RTP: Mỗi trò chơi có tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) riêng biệt. RTP được tính trên hàng triệu lượt chơi và không đảm bảo kết quả trong một phiên chơi ngắn. Người dùng nên tìm hiểu RTP của từng game trước khi tham gia.
bj38 cam kết thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi:
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bj38 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc nhận thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng bj38 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của bj38 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của bj38.
bj38 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
bj38 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư tiền gốc còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện của bj38. Hãy chơi có trách nhiệm và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi — Hãy chơi có trách nhiệm